跨年夜，小情侣在“新家”宴客“燎锅底”，因园区大门禁行，找不到其他出口与物业起争执。在与保安交涉中，突然冲出两个手持40厘米钢刀的年轻男子，小情侣二人手筋被砍断，劝架的友人被打成脑震荡。据小情侣介绍，行凶打人的两名男子在行凶时自称是物业工作人员，因感觉保安同事受气而出手。对此说法，物业经理并不承认。天恒物业刘经理在接受采访时表示，经调查，两名行凶者是荣信森林里园区的临时租客，与物业没有任何关系，物业保安在事件发生时，一直不顾危险在劝架，目前已对涉事保安进行嘉奖。涉事小情侣对物业经理的说法并不认同，表示自己受伤害起因是与物业保安起争执，事发后保安态度冷漠，自己报警找的救护车，而且入院至今，物业没有人来探望。目前对物业彻底失望，急售新房。