物业服务是百姓关心的话题，正值315之际，我们对于物业服务满意度以及相关知识，进行了街访调研。对于业主大会组建流程，以及业主大会应该履行哪些职责，遇到物业服务问题，如何反馈会得到有效解决？我们邀请沈阳师范大学管理学院教授，社区服务研究中心主任 鲁捷为我们进行专业讲解。
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