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拿什么拯救你,电话销售背后的信息泄露?

house.nen.com.cn 2017-04-18 15:22 东北新闻网

  相信不少人遭受过这样的困惑,刚刚买了房交了款,装修公司和建材公司的电话就打过来了,有时甚至刚在银行办完住房贷款,属于下游的一系列营销电话就已经铺天盖地席卷而来,这种精准的电话营销让你避无可避,销售大神反复提炼的话术,针对不同反应的说话之道,一步一步诱导你成为他们盘中餐、口中食,让你觉得不消费都不好意思。属于隐私的个人信息被泄露,让人烦心更让人忧心,个人信息泄露问题日益突显,个人信息被肆意的贩卖已经成了人人心知肚明的现实,痛恨至极却又不得不忍受,这烧不尽吹又生的社会痼疾,在个人信息"裸奔"的时代,谁来拯救我们无处安放的隐私,信息泄露这项尖锐社会问题正一步步侵蚀着我们的每一角落,困扰着我们的日常生活。

  小编作为浸淫家居房产行业多年的老司机,近几年更是接到不少关于个人信息泄露的投诉,买完地板安装之后没多久,就有自称品牌下属的地板清洁与维护人员打来电话推销服务,并准确无误的将地址、姓名以及家庭面积,分毫不差的数据一一报出,可等一交完了钱预定了服务,维护人员却再也没有出现。正是这种电话销售过程中准确无误的信息击破了消费者的心理防线放下戒备,这只是电话销售的小部分缩影,更有人因为个人信息泄露付出了更大的代价。

  小编也曾参与过某建材品牌给各地经销商组织的内部培训会,所谓的培训讲师在课堂上,除了必跳的"抓钱舞"之外,不可或缺的一堂课就是如何从上游及内部人员获得精准的客户信息,这种获取的方式似乎更加张狂,拉关系,讲人情,不达目的誓不罢休,你的信息通过更廉价的方式出卖,而你接下来所遭受的就是被一波接着一波的销售电话的轮番轰炸。

  电话销售背后的信息泄露也正干扰良好营商环境的建立,部分商家以非正常渠道获取客户信息,个人信息遭泄露受尽电话营销的骚扰随时可能被诱导消费,信息贩卖黑市日益猖獗,这一系列的问题已经严重的影响到整个市场消费环境的公序良俗。

  中国消费者正处在一个"透明"时代,当你的订金刚刚交易完成留下基本信息的刹那,你的个人信息就面临着被贩卖的危险,无尽的骚扰便随之而来。不知何时,你的手机会毫无征兆的响起,你受够了"轰炸"、受够了"骚扰",可你却无可奈何!信息泄露严重,作为都市中生活着的"全裸人",我们的信息安全到底如何维护?消费者在购买商品时,是否还有令人放心的信息保护?这样的信息泄露弊端下,现有的法律条款是否能够真正从源头上扼杀这种扰乱市场秩序的行为?我们作为消费者到底又该何去何从?

(东北新闻网) [责任编辑:孙英娟]
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