杨先生:我的房子是新房,采暖费交了,但一直没入住,前几天的大雪把暖气冻裂了,而且水淹到了楼下的邻居家,现在应该怎么办?
老筑:沈阳市供暖办的工作人员认为,这种情况应该确定谁负主要责任,业主应该和小区的供暖公司联系,双方来确定责任。
另外,这种纠纷也可以找沈阳市仲裁委员会咨询,电话:22707889。